Wir freuen uns jedes Mal, wenn eine kommunale Verwaltung beschließt, ihrer Bevölkerung mehr Möglichkeiten zu geben, sich an der Entscheidungsfindung zu beteiligen. Unser Ziel ist es, die Entscheidungsfindung inklusiver, partizipativer und reaktionsfähiger zu machen und gleichzeitig das Vertrauen zwischen der Bevölkerung und ihren Verwaltungen zu stärken.

Wir sind uns aber auch bewusst, dass eine Steigerung der Beteiligung nur in Maßen möglich ist, insbesondere wenn es darum geht, gute nachbarschaftliche Beziehungen zu pflegen. Bei unserer Mission, mehr Beteiligung zu erreichen, erkannten wir den Wert der anonymen Beteiligung an Projekten, die auf unseren Plattformen gehostet werden – also machten wir uns daran, etwas zu ändern.

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Bürger*innen-Beteiligung für Themen, über die Ihre Bevölkerung geteilter Meinung ist

In den letzten 7 Jahren haben wir mit über 400 Verwaltungen und Organisationen in Themenbereichen von Klimaschutz bis Mobilität zusammengearbeitet. Allein im letzten Jahr wurden 2.849 Projekte auf CitizenLab-gestützten Plattformen gestartet – darunter auch einige unserer bisher kontroversesten.

Wenn wir von kontroversen Themen sprechen, meinen wir nicht die Themen, die für Schlagzeilen in den nationalen Nachrichten sorgen, sondern die Dinge, die lokal so wichtig sind, dass sie die Menschen selbst teilen. Denken Sie an Straßensperrungen, Regeln für das Anleinen von Hunden/Parkplätzen, Müll- oder Recyclingvorschriften, die Änderung historischer Straßennamen, usw.

Jeder, der im öffentlichen Dienst tätig ist, kann bestätigen, dass diese Themen in der Regel eine hohe Priorität haben. Allerdings ist die Beteiligung an diesen Themen oft gering, weil soziale Normen für die Aufrechterhaltung der Nachbarschaftskultur so wichtig sind, dass die Einwohner*innen sich scheuen, ihren Nachbar*innen öffentlich zu widersprechen.

Dabei sind es gerade diese Themen, die die Zukunft eines Viertels prägen können. Um diese Diskrepanz zu überwinden, haben wir beschlossen, die digitale Beteiligungsplattform von CitizenLab um eine Funktion zur Anonymisierung der Beteiligung zu erweitern, so dass Admins entscheiden können, ob sie für ein bestimmtes Beteiligungsprojekt Identifizierungsfaktoren brauchen oder nicht.

Anonyme Beteiligung, um die Teilnahme der Öffentlichkeit zu ermöglichen

Um Flexibilität zu gewährleisten und dafür zu sorgen, dass sich jeder in der Bevölkerung wohlfühlt, wenn er an den lokalen Projekten teilnimmt, können Admins und Projektmanager*innen jetzt auch die anonyme Beteiligung an Ideenfindungsprojekten und Vorschlägen aktivieren, um die Teilnahme an Projekten zu strittigen Themen oder von registrierten Einwohner*innen zu fördern, die sich vielleicht nicht mit ihrem vollen Namen beteiligen möchten.

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Es gibt eine Vielzahl von Gründen, warum sich jemand nicht mit seinem vollen Namen an einem öffentlichen Platz (selbst einem digitalen, wie dem unseren) beteiligen möchte. Unsere Funktion zur Anonymisierung der Beteiligung könnte Ihnen in Fällen nützlich sein, in denen Faktoren wie die unten aufgeführten (aber nicht nur!) eine Wirkung auf die Beteiligung von Nutzer*innen haben können:

• Sozioökonomischer Hintergrund: Wenn eine Gemeinschaft darüber nachdenkt, wie öffentliche Grünflächen genutzt werden sollen (z.B. Tennis- oder Fußballplätze gegenüber Kinderspielplätzen) oder Straßensperrungen (die eine Autofahrbahn für Fahrräder sperren soll), wird es zwangsläufig unterschiedliche Meinungen geben, die mit persönlichen Faktoren zusammenhängen.
• Werte: Wenn es um städtebauliche Maßnahmen, die Anleinpflicht für Hunde oder die Änderung historischer Straßennamen geht, sind die Grundwerte der Menschen oft der Leitfaden für ihre Meinungen und Ideen. Auch wenn diese Werte im täglichen Umgang mit unseren Nachbar*innen deutlich werden, sind die Nuancen nicht ganz so ausgeprägt, wie wenn wir uns im Rahmen eines Beteiligungsprojekts für ein bestimmtes Programm oder eine bestimmte Politik einsetzen müssen.
• Ethnische Zugehörigkeit, Geschlechtsidentität, Behinderung und Einwanderungsstatus: Für viele Einwohner*innen können ethnische Zugehörigkeit, Geschlechtsidentität und Einwanderungsstatus eine Wirkung darauf haben, ob sie sich in öffentlichen Räumen und Debatten wohl und sicher fühlen, insbesondere in Räumen oder Gesprächen, in denen Vielfalt traditionell nicht berücksichtigt wird. Wenn wir uns inklusiv und gleichberechtigt beteiligen wollen, müssen wir dies im Auge behalten.  

Anonyme Beteiligung, wenn Sie sie brauchen

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Nach Gesprächen mit den Verwaltungen, mit denen wir zusammenarbeiten – und deren Einwohner*innen – hat unser Team beschlossen, die Realitäten der von uns betreuten Bevölkerungen zu berücksichtigen, indem wir die Möglichkeit der anonymen Beteiligung eröffnen.

Während viele Online-Communities mit anonymer Beteiligung erfolgreich sind, wissen wir aus Erfahrung, dass kommunale Verwaltungen Angst vor Trolling oder Spamming unter Anonymität haben. Aber Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen. Der Schimpfwortblocker von CitizenLab und die Spamerkennung werden weiterhin vorhanden sein, um eine sichere Beteiligung für alle zu gewährleisten, und die Einwohner*innen müssen weiterhin die vom Admin festgelegten Regeln für die Registrierung auf der Plattform einhalten (z.B. müssen sie sich für die Teilnahme auf der Plattform registrieren lassen, obwohl ihr Name und alle anderen identifizierenden Informationen für das jeweilige Projekt verborgen bleiben).

Es liegt an uns und den Organisationen, mit denen wir zusammenarbeiten, dafür zu sorgen, dass auch Nutzer*innen, die sich nicht trauen, ihre Stimme zu erheben, aber mitreden wollen und Ideen haben, die Möglichkeit haben, sich zu ihren Bedingungen zu beteiligen. Die Ermöglichung einer anonymen Beteiligung kann die Inklusivität fördern und Nutzer*innen dazu ermutigen, ihre Ideen und Meinungen frei zu äußern. Wir hoffen, dass dieses Update mehr Menschen dazu befähigt, sich zu beteiligen und ihre Stimme zu wichtigen lokalen Themen beizutragen. Entdecken Sie unsere Plattform für sich selbst.