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Haben Sie Fragen? Wir haben die Antworten. In unseren FAQs finden Sie klare und prägnante Informationen zu den Funktionen und Lizenzen von Go Vocal. Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben? Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Eignet sich diese Plattform auch für Teams mit wenig Zeit und Personal?
Eignet sich diese Plattform auch für Teams mit wenig Zeit und Personal?
Auf jeden Fall! Wir wissen, dass Zeit kostbar ist, und wir verstehen, dass Mitarbeitende in Kommunalverwaltungen oft überlastet und von Fachkräftemangel betroffen sind. Mit unserer intuitiven Benutzeroberfläche und dem CMS-ähnlichen Content Builder ist das Starten und Verwalten von Projekten einfach und schnell. Die Plattform von Go Vocal ist sofort einsatzbereit und das ideale Werkzeug für Teams, die mit minimalen Ressourcen eine maximale Wirkung erzielen wollen.
Wie vereinfacht Ihre Plattform den Prozess, wenn es mehr und mehr Tools und getrennte Datenquellen in verschiedenen Fachbereichen gibt?
Wie vereinfacht Ihre Plattform den Prozess, wenn es mehr und mehr Tools und getrennte Datenquellen in verschiedenen Fachbereichen gibt?
Unsere Plattform ist als zentraler Dreh- und Angelpunkt für Ihre Bürgerbeteiligung konzipiert und kann alle Facetten der Interaktion mit der Gemeinschaft abdecken, unabhängig von der jeweiligen Abteilung. Ob für die Online-Beteiligung oder das Sammeln von Beiträgen bei Präsenzveranstaltungen - die Plattform optimiert Ihre Prozesse und erfasst Daten in einem zentralen System. Auf diese Weise beseitigen Sie Datensilos und vereinfachen die Analyse.
Werden wir in der Lage sein, die Plattform ohne spezielle IT-Kenntnisse einzurichten und zu verwalten?
Werden wir in der Lage sein, die Plattform ohne spezielle IT-Kenntnisse einzurichten und zu verwalten?
Ganz sicher! Unsere Plattform ist benutzerfreundlich gestaltet, so dass jeder in Ihrer Abteilung, unabhängig von seinem technischen Hintergrund, problemlos Beteiligungsprojekte starten und umsetzen kann. Wir befähigen Ihr Team, sich auf die Beteiligung selbst und das Feedback zu konzentrieren, ohne sich mit komplexer Technologie auseinandersetzen zu müssen.
Können wir die Projekterstellung und die Zugriffsrechte innerhalb der Plattform individuell anpassen?
Können wir die Projekterstellung und die Zugriffsrechte innerhalb der Plattform individuell anpassen?
Selbstverständlich! Unsere Plattform wurde mit Blick auf die Skalierbarkeit entwickelt und bietet flexible Optionen für die Projektgestaltung und verschiedene Zugriffsrechte, um Ihren sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden. Ganz gleich, ob Sie klein anfangen und Ihre Beteiligung ausbauen möchten oder ob Sie große Projekte über mehrere Abteilungen hinweg verwalten müssen, unsere Plattform kann mit Ihnen skalieren.
Wie geht Ihre Plattform mit niedrigen Beteiligungszahlen und der Herausforderung um, verschiedene Bevölkerungsgruppen zu erreichen?
Wie geht Ihre Plattform mit niedrigen Beteiligungszahlen und der Herausforderung um, verschiedene Bevölkerungsgruppen zu erreichen?
Unsere Plattform ist ein umfassender Werkzeugkasten, mit dem Sie die Beteiligung auf die spezifischen Präferenzen Ihrer Gemeinschaft abstimmen können. Da wir wissen, wie wichtig Inklusivität ist, bietet unsere Plattform eine breite Palette von Beteiligungsmethoden. Darüber hinaus wird Ihnen eine engagierte Kundenbetreuerin zur Seite gestellt, die Sie dabei berät, wie Sie mit mehr Einwohner*innen in Kontakt treten können, um einen inklusiven und erfolgreichen Beteiligungsprozess zu fördern.
Verfügt Ihre Plattform über eine Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2013?
Verfügt Ihre Plattform über eine Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2013?
Ja, unsere Plattform hat die Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2013 erhalten. Dies bestätigt die Stärke des Informationssicherheits-Managementsystems von Go Vocal und bestätigt unser Anliegen, die Datensicherheit für alle unsere Kunden zu gewährleisten.
Wie hoch sind die Kosten für die Nutzung Ihrer Plattform?
Wie hoch sind die Kosten für die Nutzung Ihrer Plattform?
Unsere Preisstruktur ist so konzipiert, dass sie den individuellen Anforderungen und der Größe Ihrer Organisation gerecht wird. Wir bieten abgestufte Lizenzoptionen, die von grundlegenden Paketen für einzelne Abteilungen bis hin zu Premium-Angeboten für größere Organisationen reichen, die mehr Schnittstellen- und Gestaltungsoptionen umfassen.
Welche Art von Unterstützung können wir erwarten, nachdem wir uns für die Plattform angemeldet haben?
Welche Art von Unterstützung können wir erwarten, nachdem wir uns für die Plattform angemeldet haben?
Sobald Sie unserer Community beigetreten sind, wird Ihnen eine Kundenbetreuerin zur Seite gestellt, die für eine umfassende Einarbeitung sorgt. Sie wird während der gesamten Vertragslaufzeit Ihre Ansprechperson sein, die Ihnen fortlaufend Unterstützung und fachliche Beratung bietet, damit Sie unsere Plattform optimal nutzen können. Darüber hinaus werden Sie zu verschiedenen Weiterbildungs- und Schulungsworkshops eingeladen, um Sie auf dem Laufenden zu halten und Ihnen die Möglichkeit zu geben, unsere Plattform für eine kontinuierliche und sinnvolle Beteiligung zu nutzen.
Wie fließt das Feedback der Nutzer*innen in die Entwicklung Ihrer Plattform ein?
Wie fließt das Feedback der Nutzer*innen in die Entwicklung Ihrer Plattform ein?
Wir glauben, dass wir unsere Kunden am besten unterstützen können, wenn wir sie aktiv in unseren Entwicklungsprozess einbeziehen. Unsere Plattform wird durch die Erkenntnisse, die wir in unserer Zusammenarbeit gewinnen, und durch rigoroses User Testing ständig verfeinert und verbessert. Dieser kooperative Ansatz stellt sicher, dass die von uns implementierten Funktionen Ihren Bedürfnissen entsprechen.
Warum sollten wir Go Vocal wählen?
Warum sollten wir Go Vocal wählen?
Die Bewältigung der einzigartigen Herausforderungen von Kommunalverwaltungen steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir entwickeln kontinuierlich Innovationen und erstellen eine Roadmap, die auf den Erkenntnissen und dem Feedback unserer Kunden basiert. Wir sind nicht einfach nur ein weiteres großes Technologieunternehmen, sondern ein engagierter Partner, der in den Erfolg Ihrer Bürgerbeteiligung investiert.
Is this a resident engagement platform?
Is this a resident engagement platform?
Yes! At Go Vocal, we usually use the term "community engagement platform" to reflect our inclusive approach. While traditional "citizen engagement" often focuses on citizens alone, our platform welcomes everyone in the community, regardless of citizenship status. This ensures that all individuals impacted by local policies—whether they are residents, workers, or stakeholders—can contribute their valuable perspectives. It's about engaging the entire community to build trust, foster collaboration, and shape a better future together.
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