Bei der Suche nach einer Online-Bürgerbeteiligungslösung neigen IT-Abteilungen in öffentlichen Verwaltungen oftmals zu Open-Source-Lösungen, die jedoch trotz ihrer theoretischen Vorteile in der Praxis oft nicht die optimale Wahl darstellen. Hier bietet sich das Konzept einer SaaS-Beteiligungsplattform (Software as a Service) als effiziente und effektive Lösung an, umwichtige Erkenntnisse zu gewinnen, mit denen sie inklusive und auch datengestützte Entscheidungen treffen kann.
Warum eine digitale SaaS-Plattform für die Bürger*innenbeteiligung sinnvoll ist
In Kommunalverwaltungen und Behörden fehlen in der Regel die erforderlichen Ressourcen, um technologische Lösungen selbst zu entwickeln. Das liegt z. B. an begrenzten Budgets, an Unterbesetzung oder Fachkräftemangel. Damit Städte die ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen so gut wie möglich nutzen können, ist SaaS (Software as a Service) von Start-ups eine sinnvolle Alternativlösung.
7 gute Gründe für eine digitale SaaS-Plattform
Sie wollen noch mehr gute Gründe hören? Die können wir gerne teilen. Wir empfehlen Ihnen, auf SaaS-Platformen zu setzen, weil:
1. Kosteneffizienz und vorhersehbare Budgetplanung
Die finanziellen Vorteile einer SaaS-Lizenz liegen auf der Hand. Die Budgetplanung ist aufgrund der abonnementbasierten Preisgestaltung exakt kalkulierbar, was sich von Open Source und selbst entwickelten Tools mit Sicherheit nicht sagen lässt. Zudem entfallen im Vorfeld hohe Entwicklungskosten. Dank Mietmodell bleiben unerwartete Wartungskosten aus.
2. Schnelle Bereitstellung und unmittelbare Wirkung
Eine SaaS-Plattform ist ohne großes Technikwissen eingerichtet und steht Ihnen schnell bereit. Statt aufwändiger Entwicklung und Implementierung ist die Verwaltung mit SaaS innerhalb kürzester Zeit in der Lage, alle Anforderungen zu erfüllen, die es für innovative Bürger*innenbeteiligung braucht.
3. Skalierbarkeit und Flexibilität
Mit SaaS-Lösungen können Sie einfach und flexibel skalieren. Stellen Sie sich zunächst eine Abteilung vor, die mit der Nutzung der Plattform beginnt. Die Nutzung wäre in späteren Schritten problemlos auf weitere Abteilungen oder die gesamte Organisation ausweitbar. Die Abteilungen mögen zwar verschiedene Erwartungen an ihre Beteiligung haben, aber die richtige SaaS-Plattform kann diese unterschiedlichen Anforderungen erfüllen – im Gegensatz zur IT-Entwicklung, die pro Abteilung nötig wäre.
Mit SaaS werden Sie problemlos sich ändernden Bedürfnissen oder Anforderungen der Kommunalverwaltung gerecht. Auch im Hinblick auf Funktionen und Benutzerkapazität besteht volle Flexibilität.
4. Kontinuierliche Updates und Innovation
Die SaaS-Plattformen wird ständig aktualisiert. Updates, sowie innovative und neue Funktionen werden ohne zusätzliche Entwicklungskosten bereitgestellt. So lässt sich in der Beteiligung mühelos Schritt halten mit neuesten Trends im Beteiligungssektor – z. B. gelten hybride Beteiligungsansätze (also die Kombination von Online- und Offline-Methoden) und auch proaktive Vorschläge, die von Bürger*innen eingereicht werden können, als zeitgemäße Partizipation.
5. Verbesserte Sicherheit und Compliance
Inbuilt sind sämtliche Sicherheitsfunktionen. Mit Ihrer SaaS-Plattform halten Sie alle Datenschutzvorschriften ein. Sie wissen selbst, wie komplex Gewährleistung von Sicherheit und Compliance bei kundenspezifischen Lösungen ist. Wir bei Go Vocal machen uns die Mühe, jährliche Pentests durchzuführen und sind ISO-zertifiziert.
6. Professionelle Unterstützung und Wartung
Der Vorteil bei SaaS-Plattformen ist zudem der laufende Support- und Wartungsdienst. Das bedeutet: Es besteht keine Notwendigkeit für verwaltungsinternes Fachwissen, um behördenspezifische Lösungen/Voll Open Source selbst zu entwickeln.
7. Konzentration auf Kernfunktionen der Verwaltung
Die Einführung einer SaaS-Plattform ermöglicht es den IT-Abteilungen, sich auf die Kernaufgaben der Verwaltung zu konzentrieren, anstatt sich um die Softwareentwicklung und -wartung zu kümmern. Das bringt nicht nur bessere Leistung in der IT, sondern in der Verwaltung insgesamt.
Zeit für Entscheidungen: Auswahl der idealen SaaS-Plattform für eine wirksame Bürger*innenbeteiligung
Mit der Investition in eine SaaS-Plattform geht Ihre Verwaltung den Rundum-Sorglos-Weg. Ob Kosten, Sicherheit oder Flexibilität, Schnelligkeit, Support und Skalierbarkeit – die Vorteile liegen auf der Hand. Mit einer Plattform nach Werkzeugkasten-Prinzip auf SaaS-Basis entscheidet sich Ihre Verwaltung für richtig gute kommunale Beteiligung. So investieren Sie nicht nur in den strategischen Wert, langfristig die genannten Vorteile zu genießen, sondern auch in eine stabile Gesellschaft.
Wir haben mit unserer umfassenden Plattform Go Vocal einen kompletten Werkzeugkasten für Bürger*innenbeteiligung entwickelt, der die Bemühungen Ihrer Verwaltung zur Einbindung der Bevölkerung unterstützt. Unsere SaaS-Plattform umfasst vielzählige Beteiligungsmethoden, eine benutzerfreundliche Schnittstelle und die Technologie zur Generierung datengestützter Erkenntnisse für Entscheidungsträger*innen.
Unsere engagierten Kundenbetreuer*innen sind Expert*innen ihres Felds und begleiten alle Kommunalverwaltungen vom Onboarding bis zum Start und Abschluss Ihrer Projekte. Vielleicht ja bald auch Sie? Vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch mit uns!
