Le placemaking est une méthode d’urbanisme centrée sur les usagers, qui vise à transformer les espaces publics de manière à rassembler les citoyens et à créer des villes attrayantes, accessibles et dynamiques. Soucieuses de répondre aux besoins de leurs habitants et de co-créer des espaces plus authentiques et plus conviviaux, les collectivités locales se sont tournées vers des méthodes de participation citoyenne, notamment via des plateformes numériques, pour mener à bien leurs projets de placemaking. La participation citoyenne permet aux villes de communiquer directement avec leurs habitants et de recueillir des idées et des informations innovantes sur la manière dont les espaces publics pourraient être utilisés et améliorés. Cela permet aux villes de se développer et de s’adapter aux besoins réels des usagers !
Dans un monde de plus en plus connecté, les outils numériques peuvent vous aider à trouver des idées innovantes, à toucher plus de citoyens et à recueillir plus de retours sur les projets, pendant et après la pandémie. Repenser les espaces publics peut être intimidant, surtout lorsque ces changements ne sont pas planifiés. Les outils de cartographie numérique permettent de renforcer l’implication des citoyens – et usagers – dans l’aménagement des espaces. Les espaces publics étant par nature visuels, il est essentiel d’utiliser des outils visuels lors de leur aménagement, pour aider les habitants à identifier les zones précises à améliorer.
La cartographie numérique
Un outil de cartographie numérique est, pour faire simple, une carte en ligne, qui permet à tous d’explorer de manière dynamique une zone géographique donnée et d’y contribuer. Au-delà de la carte en elle-même, cet outil interactif permet aux participants de placer leurs contributions à l’endroit précis où ils souhaitent apporter un commentaire spécifique. En ce qui concerne la participation citoyenne, cet outil cartographique peut être utilisé pour recueillir des avis aussi bien à l’échelle d’une ville qu’à celle d’une rue, et ainsi faciliter les échanges entre les habitants locaux. En combinant la participation en ligne et les fonctionnalités de cartographie, les collectivités peuvent concentrer toutes les informations sur une seule et même plateforme et déterminer les mesures à prendre pour améliorer leurs quartiers.
Depuis notre début en 2015, des centaines de projets d’aménagement urbain sont passés par la plateforme de participation citoyenne en ligne de Go Vocal, et de nombreuses collectivités ont utilisé notre outil de cartographie pour différents projets ! Voyons maintenant ensemble comment les outils de cartographie peuvent vous permettre de mener à bien vos projets d’aménagement d’espace, en nous appuyant sur des exemples réussis.
Les outils de cartographie numérique sont facilement personnalisables
Il existe une multitude d’outils de cartographie sur Internet. Mais beaucoup d’entre eux, bien qu’ils offrent des informations utiles, restent assez génériques et ne fournissent qu’un niveau d’information de base. Pour vos projets d’aménagement d’espaces publics, vous souhaitez naturellement que les informations et les outils soient aussi précis que possible, pour adapter vos décisions aux besoins réels des usagers.
Avec notre outil de cartographie numérique, vous pouvez ajouter des calques et définir des périmètres personnalisés, pour informer et guider vos habitants vers des zones d’intérêt spécifiques, grâce à un design soigné et accessible à tous. Cela signifie que vous pouvez personnaliser le contour des limites géographiques (couleur et largeur), le remplissage à l’intérieur de la limite (couleur et opacité) et la couleur/icône du repère à placer. Une légende est générée automatiquement en fonction de ces valeurs pour guider les participants.
Des contributions itératives sur des questions complexes d’aménagement
Le placemaking est un processus sans fin… Au fil du temps, les besoins et les attentes des usagers évoluent. Il est donc important de consulter régulièrement les habitants sur la façon dont leur quartier pourrait être encore et toujours amélioré. Les plateforme de participation citoyenne dotés d’outils de cartographie numérique peuvent rendre cette circulation de l’information plus continue et plus pertinente, pour traiter les problèmes au fur et à mesure qu’ils se présentent, en les visualisant directement sur une carte.
Grâce à un outil de cartographie numérique, vous pouvez également créer une base de commentaires et donner à chacun la possibilité d’interagir avec ceux des autres, et ainsi itérer et développer de nouvelles idées autour de lieux spécifiques. En tant que représentant de la collectivité, vous pouvez également vous concentrer sur les commentaires et les questions concernant un lieu spécifique, pour mieux comprendre les tenants et aboutissants et faire des retours au fur et à mesure. Cette approche flexible et centrée sur les usagers peut contribuer à ce que les concepteurs et les responsables d’espaces publics découvrent et traitent les problèmes des quartiers au fur et à mesure qu’ils se présentent.
Charenton-le-Pont utilise la cartographie pour co-construire son Plan Vélo communal
Dans le cadre de son Plan Vélo communal, la ville de Charenton-le-Pont a utilisé la cartographie numérique à plusieurs étapes sur sa plateforme de participation citoyenne. D’une part, au début, pour informer en détail les habitants et leur donner toutes les clés leur permettant des contributions éclairées, via une carte avec des calques personnalisés indiquant l’emplacement d’éléments tels que les voies piétonnes, les zones 30 actuelles et à venir, les stations vélo, etc. D’autre part, pour permettre aux usagers de participer, en plaçant sur une carte leurs idées d’emplacements pour les futures stations de réparation et de gonflage, ou encore les arceaux à vélo. Toutes ces informations ont permis à la municipalité de Charenton-le-Pont d’identifier précisément les zones d’intervention prioritaires et de mettre en place un Plan vélo réellement adapté aux besoins des cyclistes et autres usagers de la voirie.
La cartographie numérique au cœur de la participation citoyenne
Les villes se rendent de plus en plus compte qu'elles doivent repenser complètement leurs rues et leurs espaces publics, pour assurer la bien-être de leurs habitants, tout en permettant à tous de vivre ensemble. À une époque où la communication avec vos habitants est de plus en plus fondamentale, le concept de placemaking – aménagement des espaces publics centré sur les usagers – a pris une toute nouvelle ampleur et contribue à changer l’aspect des villes.
La participation citoyenne et la co-création d’espaces publics visent toutes deux à renforcer les liens au sein des collectivités, en tirant parti de l’intelligence collective de leurs propres habitants. Un outil de cartographie numérique intégré à une plateforme de participation citoyenne permet aux collectivités d’atteindre cet objectif, en un seul et même endroit !
La plateforme de participation citoyenne de Go Vocal, intuitive et facile d’utilisation, offre à tous les services de votre collectivité une vue unique des projets de participation citoyenne en cours et un outil de gestion performant. En permettant aux villes de traiter efficacement les contributions et de hiérarchiser les préoccupations de leurs habitants à l’aide de critères mesurables, la plateforme renforce la confiance entre les citoyens et leurs représentants, et assure des décisions plus justes et inclusives. Et la cartographie numérique n’est qu’un des nombreux outils de la boîte à outils de notre plateforme !
