La plateforme Go Vocal a été conçue pour optimiser vos stratégies de participation citoyenne, en offrant un espace centralisé pour tous vos projets et une large palette de fonctionnalités pour répondre aux besoins de vos démarches participatives. Servez-vous de la plateforme pour atteindre un plus grand nombre de citoyens, analyser leurs contributions avec efficacité et parfaire vos prises de décision.
Avec Go Vocal, la création d’une démarche participative est particulièrement simple et intuitive, notamment grâce à sa variété de fonctionnalités et son interface de création de projet, le tout au sein d’un seul et même outil.
Informez et sensibilisez vos habitants depuis la plateforme en dédiant une phase de votre projet à de la diffusion d’information telle que les éléments de contexte d’une démarche, en créant une page personnalisée, en mettant à disposition du contenu multimédia, ou encore en utilisant la boîte mail intégrée de la plateforme.
Faites facilement un retour aux contributions individuelles des participants ou plus globalement via le gestionnaire de contributions.
Maintenez vos utilisateurs informés de l’évolution d’un projet ou d’une contribution grâce à la fonctionnalité permettant de “suivre” un contenu particulier, tel qu’un projet ou une thématique. Encouragez une culture d’intelligence collective et de curiosité, et permettez à vos utilisateurs de rester dans la boucle d’un projet, d’une contribution, ou encore d’une simple discussion, sans forcément devoir y participer.
Posez des questions personnalisées à vos citoyens pour mieux comprendre leurs besoins et opinions, construisez votre propre logique arborescente, et analysez les retours grâce à l’intelligence artificielle. Utilisez l’outil d’enquête natif de la plateforme Go Vocal, ou intégrez votre logiciel d’enquête préféré.
Recueillez rapidement des réponses sur un sujet spécifique afin de comprendre leurs priorités en un coup d'œil.
Invitez votre communauté à analyser et à comprendre les différents scénarios possibles, avant de recueillir leurs commentaires.
Permettez aux citoyens de proposer un projet ou une idée en l’ancrant sur une carte interactive, et de réagir à d’autres contributions sur cette carte. Configurez la carte comme vous le souhaitez : téléchargez des couches personnalisées, définissez un périmètre dans lequel les participants peuvent partager leurs idées et commentaires ou ajoutez des enquêtes supplémentaires, des cases à cocher et des questions relatives à des domaines spécifiques.
Recueillez des idées de projets, suggestions ou simples opinions dans le cadre d’un projet via un formulaire de contribution flexible. Permettez aux citoyens de partager leurs contributions avec du texte, des images, du contenu multimédia, et même de localiser ses dernières précisément sur une carte.
Organisez des ateliers sous forme de visioconférence et délibérez directement depuis la plateforme.
Permettez aux citoyens de soumettre une idée ou un projet sous forme de “proposition” et de fixer un seuil minimum de soutiens à obtenir pour déclencher l’étude par les services de la collectivité.
Impliquez vos citoyens directement dans la phase de prise de décision en présentant une série d’options ou de scénarios différents. Les citoyens peuvent ensuite voter selon leurs préférences ou classer les possibilités en fonction de ce qu'ils considèrent être une priorité, ce qui vous aide à définir les options à sélectionner ou les scénarios à envisager pour vos projets.
Lancez votre budget participatif depuis la plateforme en quelques clics. Que ce soit pour une première phase de sensibilisation, un appel à projet, une phase d’échange autour des projets proposés, une phase d’étude de faisabilité, une phase de vote ou encore une enquête de satisfaction pour clore la démarche, toutes ces phases peuvent être combinées au sein d’un seul et même projet de budget participatif.
La plateforme est un espace central pour lancer et piloter vos démarches participatives : paramétrer les phases d'un projet et les méthodes participatives, organiser des évènements, créer des groupes d'utilisateurs, et collaborer avec vos collègues.
Personnalisez votre plateforme avec des options de mise en page et de visuels. Notre système natif de gestion de contenu (CMS) vous permet de personnaliser la présentation des projets pour une meilleure compréhension. Vous pouvez également adapter vos consultations aux préférences des citoyens, pour des démarches ciblées : contribution publique ou anonyme ; projet accessible à un groupe spécifique d'utilisateurs (défini selon une zone géographique, un profil ou des intérêts particuliers).
Améliorez votre communication grâce à notre suite d'outils intégrés, comme la possibilité d’importer des adresses électroniques et d’envoyer des invitations personnalisées, ou le fait de monter une campagne d’email directement depuis la plateforme, ciblant un groupe d’utilisateurs en particulier ou l’intégralité de ces derniers. Plusieurs dizaines d’emails automatiques sont également configurés sous forme de notifications, que chaque utilisateur peut activer ou désactiver, selon ses préférences.
La plateforme simplifie le traitement des contributions : vous pouvez les filtrer, les trier, et y répondre en un rien de temps. Attribuez les contributions à vos collègues, donnez-leur les moyens d’interagir directement avec la communauté et échangez même avec eux en temps réel, depuis la plateforme. Grâce au panneau administrateur, vous conservez une vision d'ensemble des contributions, ainsi qu’une gestion “projet par projet” ; pour une modération proactive et adaptée à vos besoins.
Pour trouver l'équilibre entre la participation en ligne et hors ligne, vous pouvez centraliser les retours papier et numériques sur la plateforme. Go Vocal facilite l'étude globale des contributions, évitant des analyses dispersées et compliquées.
Lorsque des centaines, voire des milliers de contributions sont déposées, il devient compliqué d’analyser et d’étudier les réponses une par une. Pour répondre à cette problématique, nous avons développé Sensemaking, un assistant IA qui vous aide à traiter de nombreuses contributions d’un coup. Grâce à Socrates, catégorisez les contributions par mots-clés, demandez un résumé des retours et échangez avec l’outil pour élargir votre champ de réflexion et tirer les bonnes conclusions.
Avec nos graphiques et analyses automatisés, comprenez facilement les contributions et résultats de vos projets. Visualisez clairement la participation de la plateforme, et profitez de la flexibilité des analyses pour étudier un projet ou thème en particulier, examiner les détails démographiques et identifier les tendances de participation. Ces outils d'analyse vous permettront d’améliorer vos démarches participatives et d'accroître leur impact.
Avec les outils d’exportation de rapports automatiques et d’extraction de données, faites passer vos procédures de rapport au niveau supérieur. Activez les aperçus automatisés pour vous et votre équipe afin de rester informés des dernières contributions et interactions. Téléchargez les données de la plateforme en quelques clics sous forme de feuille de calcul ou d’images personnalisables. De plus, connectez l’API de la plateforme à vos outils pour des transferts de données encore plus efficaces.
Explorez nos différentes études de cas pour obtenir des conseils et vous imprégner de la réussite de nombreuses démarches participatives lancées sur la plateforme Go Vocal.
L’Institut national de la jeunesse du Chili (INJUV), est une institution publique qui collabore avec le gouvernement pour concevoir des politiques liées aux affaires de la jeunesse. L’un de ses objectifs est de faire participer davantage de jeunes (entre 15 et 29 ans) à la politique chilienne et de les aider à contribuer au développement de leurs communautés.
Le quartier londonien de Newham a lancé sa plate-forme de consultation pour associer les résidents, les entreprises et les commerçants aux décisions relatives à l’aménagement urbain.
Avec ses près de 300 000 habitants, Newham est l’un des arrondissements les plus importants et mixtes de Londres. Il n’est donc pas surprenant qu’il soit pionnier en matière de participation citoyenne ! La municipalité de Newham a fait de l’implication de ses habitants et la mise en place d’une démocratie plus participative une priorité, en s’appuyant notamment sur une équipe interne dédiée à la participation citoyenne.
